PODPORA    KABELSKI MODEM    DELOVANJE
Tehnična podpora

Delovanje in vzdrževanje kabelskega modema

Kabelski modem je zunanja naprava, ki jo priključite na svoj računalnik prek standardne omrežne kartice ali USB vrat. Namesto, da bi v internet dostopali z uporabo telefonske linije, si povezavo zagotovite prek kabelskega omrežja. Kabelski modemi delujejo tako, da radijske frekvence (RF) iz kabelskega omrežja pretvarjajo v internetni protokol (IP) in obratno.

Učinkovito delovanje interneta v omrežju Triera Internet zahteva, da pravilno deluje veliko število naprav. Uporabnik med njimi lahko nadzira samo svoj kabelski modem, svoj računalnik in povezavo med obema. Ostale naprave nadzira naše strokovno osebje.

Po izkušnjah do večine težav pri delovanju interneta prihaja na ravni nastavitev programske opreme v računalniku uporabnika. Nastavitve najpogosteje uporabljene programske opreme najdete na naših servisnih straneh.

S kabelskimi modemi večinoma ni težav, vseeno pa je dobro, da v primeru nedelovanja interneta preverite tudi to napravo in povezavo z omrežno kartico v računalniku. Kabelski modem s strani uporabnika ne zahteva namestitve nobenega posebnega gonilnika. Vse posodobitve gonilnikov izvajajo naši strokovni sodelavci prek omrežja. Zato je včasih treba kabelski modem, ki ne deluje, izključiti iz električnega omrežja in ga čez približno 1 minuto ponovno priključiti. Modem se bo prek kabelskega omrežja ponovno registriral in samodejno posodobil gonilnike. Običajno lahko tako odpravite skoraj vse programske težave s kabelskim modemom.

Pravilno delovanje modema lahko preverite tako, da poznate in razumete delovanje nadzornih lučk na svojem kebelskem modemu. Kliknite povezavo do svojega modema in si oglejte, katere lučke morajo biti pri normalnem delovanju prižgane in kaj pomenijo. V omrežju Triera Internet je v uporabi več vrst kabelskih modemov. Kliknite povezavo do svojega modema: Pomembno je, da s svojim kabelskim modemom lepo ravnate. Nekatere naše izkušnje kažejo, da temu ni vedno tako. S kabelskega modema je treba na primer redno čistiti prah. Modem ne sme biti z ničemer pokrit in ne sme biti izpostavljen neposredni sončni svetlobi ali drugim virom visoke temperature (radiatorji ipd.).

Podobno kot varujete ostale naprava (računalnik, televizijo ipd.) je treba v primeru nevihte kabelski modem izključiti iz omrežja. To pomeni, da morate izključiti tako električni kabel (pri vtičnici, ne pri modemu) kot tudi kabelsko omrežje (iz vtičnice na zidu je treba iztakniti televizijski kabel). Samo tako lahko svoje naprave učinkovito zaščitite pred udarom strele.